2023年7月13日，英国知识产权局（UKIPO）发布年度报告，公布了相关支出和绩效分析，评估了UKIPO在这一年间整体表现、优先事项及完成目标情况。

1.亮点性工作

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（1）提供卓越的知识产权服务：共受理19.6万件专利申请，与2021/22年相比增长3.7%；在12周内及时作出法庭裁决的比例达到93.4%；将审查国内外商标和外观设计注册案件的时间缩短至10天以内；通过改进所有权，继续完善监控服务方法，关键内部业务系统获得了99.9%的可用性得分；面向客户的系统可用性得分超过了99.5%。

（2）打造世界领先的知识产权环境：发布了准必要专利征求意见的回应摘要，并与利益相关者保持联系；确定了大约85项属于UKIPO职能范围内的“欧盟保留法（REUL）”审查事项，并研究其对知识产权框架的影响；全面制定政策支持决策，找到最适合英国的权利穷竭制度；通过国际知识产权服务，加强了对英国企业在海外保护知识产权的支持。

（3）让UKIPO成为理想的工作场所：启用新的职能运营模式，围绕战略、政策和服务重新调整职能，以帮助改善各项工作的协调和优先次序；提供额外的协作空间，为员工优化工作体验；推出学习中心，方便员工使用学习和发展工具等。

2.战略与完成目标

（1）到2023年3月底，完成管理、安全、挑战和研究知识产权的服务设计、业务流程和技术需求阶段，2023年的客户满意度达到了87%；

（2）制定《知识产权犯罪和侵权战略威胁评估》，以建立人们对知识产权犯罪和侵权全面威胁和影响的认识；

（3）核心运营成本达到5.7%，实现效率提升。

3.2023/24计划及目标

目标：

（1）提供卓越的知识产权服务，目标是以客户为中心，提供易于使用的服务，按照世界一流的领先标准运营，改变以满足未来的需求。

（2）建立世界领先的知识产权环境，即确保知识产权制度支持和激励创新创造，使创新者和社会公众都能充分利用他们的创意。

（3）卓越工作场所。

为了帮助实现这一目标，UKIPO在2023/24年度的重点将是：

（1）提供核心知识产权授权服务；

（2）通过“On IPO转型计划”继续转变服务方式；

（3）在欧盟保留的法律（REUL）和贸易谈判中，寻求有利于英国经济的知识产权框架；

（4）评估UKIPO支持创新型中小企业充分利用其知识产权资产的全局方法；

（5）发展战略劳动力规划能力，使UKIPO能够建立一个规模、结构合适的组织，并拥有长期实现优先事项所需的技能和地位。

（6）进行文化审计，以便更好地了解当前的知识产权组织文化并设计未来文化需求；

（7）确认UKIPO愿景并制定战略。